Datenschutz

Ist Locaboo DSGVO-konform?

Ja. Locaboo erfüllt die Anforderungen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Alle Daten werden in deutschen Rechenzentren gespeichert und verarbeitet.

Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

Der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Locaboo in Ihrem Auftrag. Der AVV muss nicht unterschrieben werden – er ist Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und tritt automatisch mit der Nutzung von Locaboo in Kraft.

Löschfristen

In Ihrem Locaboo-Account werden unterschiedliche Informationen gespeichert. Es gelten folgende Löschfristen:

Datentyp	Frist
Benachrichtigungen und Aktivitäten	2 Jahre
Kommunikationsdaten	2 Jahre
Buchungsdaten	10 Jahre
Abrechnungsdaten (z. B. Rechnungen, Angebote, Zahlungen)	10 Jahre
Verträge (über den Vertragsmanager)	10 Jahre
Kundendaten (manuell über Kundenverwaltung angelegt)	10 Jahre
Kundendaten (Gastbuchung über Plattform)	manuell einstellbar unter Einstellungen > Buchung > Datenschutz
Backups	7 Tage rückwirkend, 10 Jahre monatlich

Im Falle einer Kündigung werden sämtliche Daten nach 6 Monaten in Abstimmung mit Ihnen gelöscht.

Subunternehmer und Drittanbieter

Locaboo unterscheidet zwischen Subunternehmern und Drittanbietern:

Typ	Beschreibung
Subunternehmer	Unternehmen, die im Auftrag von Locaboo Daten verarbeiten (z. B. Hosting-Provider). Diese unterliegen denselben Datenschutzanforderungen wie Locaboo selbst.
Drittanbieter	Externe Dienste, die Sie selbst anbinden (z. B. Zahlungsanbieter wie Mollie oder PayPal). Für diese gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

GPS Check-In & Datenschutz

Die GPS-Check-In-Funktion ermöglicht es Kunden, ihren Check-In über den Standort ihres Geräts zu bestätigen. Dabei gelten folgende Datenschutzregeln:

Die Standortdaten werden nur zum Zeitpunkt des Check-Ins erhoben.
Es findet keine dauerhafte Standortverfolgung statt.
Kunden müssen der Standortfreigabe im Browser aktiv zustimmen.
Die Standortdaten werden nicht gespeichert – es wird lediglich geprüft, ob sich der Kunde im definierten Radius der Ressource befindet.

Kostenpflichtige Zusatzleistungen im Datenschutz

Bei besonderen Anforderungen im Datenschutzbereich (z. B. individuelle Datenschutzfolgenabschätzung, erweiterte Audit-Anforderungen) können Zusatzkosten anfallen. Kontaktieren Sie den Locaboo-Support für eine individuelle Abstimmung.

AGB und Haftung

Die Ziffer 11 der AGB regelt die Haftungsbeschränkung von Locaboo. Diese stellt keinen Haftungsausschluss gegenüber dem Datenschutz dar. Locaboo haftet weiterhin im gesetzlich vorgeschriebenen Rahmen für die ordnungsgemäße Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO und AVV.

Datenschutzeinstellungen in Locaboo

Folgende Bereiche in Locaboo sind für den Datenschutz relevant:

Bereich	Beschreibung
Einstellungen > Buchung > Datenschutz	Datenschutzeinstellungen für den Buchungsprozess.
Einstellungen > Plattform / Widgets > Rechtliche Hinweise	Datenschutzerklärung, AGB und Widerrufsbelehrung für die Plattform.
Einstellungen > Kundenregistrierung	Pflichtfelder und Datenabfrage bei der Kundenregistrierung.
Profileinstellungen > Tracking	Webanalyse Opt-Out für einzelne Benutzer.