Checkliste Freischaltung
Bevor Sie Ihre Buchungsplattform öffentlich zugänglich machen, sollten Sie alle Einstellungen systematisch prüfen. Dieser Artikel listet die wichtigsten Punkte auf.
Vorbereitung
Abschnitt betitelt „Vorbereitung“- Legen Sie ein eigenes Kundenprofil an, um die Buchungsplattform aus Kundensicht zu erleben.
- Erstellen Sie Testbuchungen und bearbeiten Sie diese als Manager (bestätigen, ablehnen, stornieren).
- Prüfen Sie unter Einstellungen > Plattform / Widgets, ob Bilder, Logos, Überschriften und Beschreibungen Ihren Vorstellungen entsprechen.
Checkliste
Abschnitt betitelt „Checkliste“| Bereich | Prüfpunkt |
|---|---|
| Ressourcen | Sind alle gewünschten Ressourcen auf der Plattform aktiv? |
| Öffnungszeiten | Sind die Öffnungszeiten aller Ressourcen korrekt hinterlegt? |
| Verfügbarkeiten | Sind die Buchungsrechte pro Kundengruppe definiert (z. B. Anfrage für alle, Direktbuchung nur für Vereine)? |
| Saisons | Sind aktuelle Saisons angelegt und freigegeben? |
| Buchungsregeln | Sind Vorlaufzeiten, Min/Max-Dauer und Buchungsabstände konfiguriert? |
| Tarife | Sind die Preise für alle Ressourcen und Kundengruppen hinterlegt? |
| E-Mail-Texte | Sind die E-Mail-Vorlagen angepasst (Bestätigungen, Erinnerungen, Stornierungen)? |
| Stornobedingungen | Sind Stornobedingungen hinterlegt (falls gewünscht)? |
| Widget-Zugriff | Ist die gewünschte Login-Methode konfiguriert (mit/ohne Registrierung, mit/ohne Manager-Freischaltung)? |
| Plattform-Einstellungen | Sind Logo, Farben, rechtliche Hinweise (AGB, Datenschutz, Widerruf) und Erfolgsmeldungen geprüft? |
| Kundenregistrierung | Sind die Registrierungsfelder und die Standard-Kundengruppe korrekt konfiguriert? |
Kommunikation nach außen
Abschnitt betitelt „Kommunikation nach außen“Planen Sie, wie Sie Kunden und Bürger auf die Buchungsplattform aufmerksam machen:
- Website – Plattform-Link oder eingebettetes Widget auf Ihrer Homepage
- Pressemitteilung – online oder in der lokalen Zeitung
- Social Media – z. B. Facebook, Instagram
- Direkte Einladung – bestehende Kunden über die Masseneinladung zur Plattform einladen
Kunden einladen
Abschnitt betitelt „Kunden einladen“Sie haben zwei Optionen:
- Vorab einladen – Kunden im System anlegen und per Einladung zur Plattform einladen, bevor Sie live gehen.
- Selbstregistrierung – Kunden registrieren sich selbst beim ersten Besuch der Plattform. Je nach Widget-Einstellung kann eine manuelle Freischaltung durch den Manager erforderlich sein.
- Soft-Launch: Schalten Sie die Plattform zunächst nur für einen einzelnen Kunden frei (z. B. einen Verein), bevor Sie schrittweise weitere Kunden hinzufügen.
- Deaktivieren: Wenn die Plattform bereits live ist, können Sie den Link jederzeit deaktivieren, Anpassungen vornehmen und später wieder freischalten.