Verfügbarkeiten
Im Reiter Verfügbarkeiten legen Sie fest, welche Buchungsrechte Kunden für Ihre Ressourcen haben. Die Einstellungen gelten pro Ressource und pro Kundengruppe. ↗ In Locaboo öffnen
Grundverfügbarkeit
Abschnitt betitelt „Grundverfügbarkeit“Für jede Ressource wählen Sie eine der drei Grundverfügbarkeiten:
| Verfügbarkeit | Beschreibung |
|---|---|
| Direktbuchung | Der Kunde kann direkt buchen – die Buchung wird sofort bestätigt, ohne dass Sie eingreifen müssen. |
| Buchungsanfrage | Der Kunde stellt eine Anfrage, die Sie genehmigen oder ablehnen können. |
| Eingeschränktes Recht | Der Kunde hat nur Leserecht und sieht die Belegung, kann aber nicht buchen. Eine Buchung ist nur per Telefon oder E-Mail möglich. |
Zusätzliche Buchungsoptionen
Abschnitt betitelt „Zusätzliche Buchungsoptionen“Neben der Grundverfügbarkeit können Sie pro Ressource und Kundengruppe festlegen, ob zusätzliche Buchungsarten erlaubt sein sollen:
- Wiederholende Buchungen – der Kunde kann Serienbuchungen erstellen.
- Saison-Buchungen – der Kunde kann Buchungen auf Basis einer definierten Saison erstellen.
- Multi-Ressourcen-Buchungen – der Kunde kann innerhalb einer Buchung mehrere Ressourcen gleichzeitig buchen.
Pro Kundengruppe konfigurieren
Abschnitt betitelt „Pro Kundengruppe konfigurieren“Die Verfügbarkeiten können pro Kundengruppe unterschiedlich eingestellt werden. Als Standard empfiehlt sich die Einstellung Alle Kunden (mit und ohne Gruppe) – denn das schließt auch Personen ein, die sich zum ersten Mal auf der Plattform registrieren und noch keiner Kundengruppe zugeordnet sind.
Ressource wird nicht auf der Plattform angezeigt
Abschnitt betitelt „Ressource wird nicht auf der Plattform angezeigt“Wenn eine Ressource auf der Buchungsplattform nicht sichtbar ist, prüfen Sie:
- Verfügbarkeit: Ist für die Ressource mindestens eine Verfügbarkeit angelegt? Ohne Verfügbarkeit erscheint die Ressource nicht im Widget. Für reine Leseansichten verwenden Sie Eingeschränktes Recht.
- Plattform-Einstellung: Ist unter Ressourcen > [Ressource] > Einstellungen das Häkchen Auf der Buchungsplattform verfügbar gesetzt?
- Widget-Zuordnung: Ist die Ressource im Reiter Zugriff des betreffenden Widgets unter Verfügbare Ressourcen aufgeführt?
Parallelbuchungen erlauben
Abschnitt betitelt „Parallelbuchungen erlauben“Standardmäßig erzeugt Locaboo einen Konflikt, wenn sich zwei Buchungen für dieselbe Ressource zeitlich überschneiden. Wenn Sie Parallelbuchungen bewusst zulassen möchten (z. B. für Co-Working-Spaces), können Sie den Konfliktmanager für die betreffende Ressource deaktivieren. Die Einstellung finden Sie unter Ressourcen > [Ressource] > Einstellungen.