Buchungen
Im Bereich Buchungen verwalten Sie alle Buchungen Ihres Accounts. Sie erreichen den Bereich über Buchungen in der linken Navigation: Buchungen (↗ öffnen) und Buchungs-Anfragen (↗ öffnen).
Buchungsliste
Abschnitt betitelt „Buchungsliste“Die Buchungsübersicht zeigt alle Buchungen als tabellarische Liste. Sie können:
- Einen Zeitraum eingeben, innerhalb dessen Buchungen angezeigt werden sollen
- Per Suchfeld in jeder Spalte nach bestimmten Inhalten suchen
- Spalten alphabetisch sortieren (aufsteigend/absteigend)
- Über das Drei-Punkte-Menü (⋮) rechts: Spalten auswählen, exportieren, drucken
Spalten anpassen
Abschnitt betitelt „Spalten anpassen“Über die Spaltenauswahl bestimmen Sie per Drag & Drop, welche Daten angezeigt werden. Neben den Standardfeldern stehen auch alle individuellen Felder, Services und Inventar als Spalten zur Verfügung.
Export und Druck
Abschnitt betitelt „Export und Druck“Alle in der Liste angezeigten Buchungen (mit den ausgewählten Spalten) können als CSV-Datei exportiert oder direkt gedruckt werden.
Buchungsstatus
Abschnitt betitelt „Buchungsstatus“Jede Buchung in Locaboo hat einen Status:
| Status | Beschreibung | Sichtbar in Widgets |
|---|---|---|
| Live | Die Buchung ist aktiv und bestätigt. | Ja |
| Ausstehend | Eine Buchungsanfrage, die noch nicht genehmigt wurde. | Abhängig von Einstellungen |
| Entwurf/Option | Die Buchung ist in Planung. Wird automatisch gesetzt, wenn ein Angebot erstellt wird. | Nein |
| Storniert | Die Buchung wurde storniert. | Optional ein-/ausblendbar |
| Abgeschlossen | Automatisch gesetzt, nachdem eine Rechnung erstellt wurde. | Ja |
Farben für Buchungen
Abschnitt betitelt „Farben für Buchungen“Buchungen werden im Kalender farbig dargestellt. Die Farbe wird nach folgender Hierarchie ermittelt:
- Individuelle Buchungsfarbe (in der Buchungsseitenleiste > Einstellungen)
- Kundengruppenfarbe (sobald mindestens eine Kundengruppe eine Farbe hat)
- Kundenfarbe (wird beim Anlegen automatisch zugewiesen)
- Standardfarbe (wenn keine der obigen gesetzt ist)
Zusätzlich zeigt der Rand der Buchung den Status:
| Randfarbe | Bedeutung |
|---|---|
| Grau | Entwurf/Option |
| Gelb | Offene Buchungsanfrage |
| Rot | Buchung hat einen Konflikt |
Das Farbschema (Modern oder Klassisch) konfigurieren Sie unter Einstellungen > Kalender.
Buchungen anlegen
Abschnitt betitelt „Buchungen anlegen“Neue Buchungen legen Sie über den Kalender an. Klicken Sie dort auf einen freien Zeitslot oder nutzen Sie den Button + Buchung hinzufügen. Alle Details zum Buchungsprozess finden Sie unter Buchungsseitenleiste.
Wiederholende Buchungen und Saisonbuchungen
Abschnitt betitelt „Wiederholende Buchungen und Saisonbuchungen“Neben Einzelbuchungen unterstützt Locaboo zwei Arten von Serienbuchungen:
- Wiederholende Buchungen – eine Buchung mit Start- und Enddatum und festem Turnus (täglich, wöchentlich, monatlich oder benutzerdefiniert).
- Saisonbuchungen – eine Buchung, deren Zeiträume automatisch aus einer definierten Saison übernommen werden.
Beide bestehen aus einzelnen Buchungsinstanzen, die Sie in der Buchungsseitenleiste im Reiter Liste aller Buchungen einsehen und einzeln bearbeiten oder stornieren können.
Buchungsanfragen
Abschnitt betitelt „Buchungsanfragen“Wenn die Verfügbarkeit einer Ressource auf Buchungsanfrage eingestellt ist, stellen Kunden zunächst eine Anfrage, die Sie genehmigen oder ablehnen können.
Offene Buchungsanfragen sehen Sie:
- auf dem Dashboard in der Kachel Ausstehende Buchungsanfragen
- in der Buchungsübersicht unter dem Statusfilter Ausstehend
Bei jeder Anfrage können Sie:
- Die Anfrage ansehen und alle Details prüfen
- Die Anfrage bestätigen oder ablehnen
- Die Anfrage ändern (Ressource, Datum, Tarif etc.) bevor Sie bestätigen
Anfragen, die über das Anfrageformular-Widget (ohne Kalendereinblick) eingehen, durchlaufen keinen Konfliktcheck. Dieses Widget eignet sich daher besonders für Sonderanfragen während Sperrzeiten.
Gelöschte Buchungen wiederherstellen
Abschnitt betitelt „Gelöschte Buchungen wiederherstellen“In der Listenansicht des Kalenders können Sie über den Statusfilter auch gelöschte Buchungen einblenden. Von dort aus lassen sich einzelne Buchungsinstanzen oder komplette wiederholende Buchungen wiederherstellen.
Änderungsverlauf einer Buchung
Abschnitt betitelt „Änderungsverlauf einer Buchung“Locaboo protokolliert alle Änderungen an einer Buchung. So können Sie nachvollziehen, wer wann was geändert hat:
- Buchungsseitenleiste: Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol oben rechts und wählen Sie Änderungsverlauf. Hier sehen Sie alle Änderungen inkl. Benutzer und Zeitstempel.
- Aktivitäten (Glocken-Symbol): Suchen Sie nach der Buchungs-ID, um alle Aktivitäten zu dieser Buchung zu sehen.
- Kommunikation > Aktivitäten: Durchsuchbares Protokoll aller Systemaktivitäten.
Buchungen bearbeiten
Abschnitt betitelt „Buchungen bearbeiten“Bestätigte Buchungen können von Managern und Benutzern jederzeit bearbeitet werden. Änderungen werden direkt gespeichert, sofern keine Konflikte entstehen. Es wird kein neuer Genehmigungsprozess ausgelöst.
Ob Kunden ihre eigenen Buchungen nachträglich bearbeiten dürfen, steuern Sie unter Einstellungen > Buchung > Allgemeines > Bearbeitung durch Kunden.
Individuelle Felder
Abschnitt betitelt „Individuelle Felder“Unter Einstellungen > Individuelle Felder > Buchungen erstellen Sie zusätzliche Eingabefelder, die bei Buchungen angezeigt werden – z. B. Art der Nutzung, erwartete Teilnehmerzahl oder eine Checkbox für Tarif-Differenzierung.
Individuelle Felder erscheinen in:
- der Buchungsseitenleiste unter Zusätzliche Details
- der Buchungsliste als auswählbare Spalten
- den Statistiken bei der Einzelbuchungsauflistung